Veja quem abre seus documentos, sem assinatura por usuário

O DocSend passou anos como o padrão porque tinha um nível gratuito utilizável: alguns documentos rastreados, sem cartão. Esse nível não existe mais. Novos usuários recebem um teste de 14 dias do plano Advanced e então escolhem um plano pago, começando em $15 por usuário por mês ($10 faturado anualmente) para o Personal, com o Standard várias vezes isso. Para um fundador em captação enviando um deck, ou um freelancer enviando quatro propostas por trimestre, isso é uma assinatura com preço para uma equipe de vendas, atrelada a um trabalho que acontece algumas vezes por ano. O Link in Seconds começa grátis e permanece gratuito dentro dos seus limites, sem relógio de teste, sem cartão, sem contagem de assentos.

Esta é a fricção que o DocSend cobra para introduzir. Um link do DocSend comumente pede ao visitante um endereço de e-mail antes de o documento abrir, é assim que ele atribui uma abertura a uma pessoa. Funciona, e custa aberturas: um investidor analisando vinte decks, ou um cliente abrindo uma cotação no celular entre reuniões, às vezes simplesmente fecha a aba. Um link do Link in Seconds abre o documento imediatamente no navegador. Se você quiser saber quem especificamente está lendo, todos os planos têm uma barreira de e-mail opcional que você pode ativar por link, a diferença é que é sua escolha por documento, não o padrão em todos.

Esta costumava ser a vantagem mais clara do DocSend, e não é mais. Em qualquer plano, o Link in Seconds mostra quanto tempo os leitores passaram em cada página de um deck, até onde chegaram e a página depois da qual a maioria parou, então você vê que um investidor parou no slide 11. Cada visita tem seu próprio detalhamento página por página com dispositivo, cidade e origem, e visitas repetidas são agrupadas por visitante. No plano gratuito você vê aberturas ao longo do tempo e visitantes únicos. Onde o DocSend ainda vai além é no fluxo em torno do documento: salas de dados atrás de um NDA, assinatura eletrônica e uma biblioteca de conteúdo de equipe. Se você quer saber se a proposta foi lida e onde o interesse caiu, não precisa de uma assinatura por usuário para descobrir.

O conjunto de controles é onde os dois mais se sobrepõem. Você pode colocar uma senha em um link, ocultar o botão de download para que um documento seja lido em vez de salvo, definir uma data de expiração em uma cotação com prazo e limitar quantas vezes um link pode ser aberto. Somos honestos sobre o teto: somente leitura desencoraja o salvamento casual, mas não pode impedir uma captura de tela, e não há DRM aqui, nenhuma ferramenta além de um visualizador gerenciado realmente impede uma cópia determinada. O que faz é tornar um documento inequivocamente para ver e não guardar, que é o que um rascunho ou um contrato antes da assinatura geralmente precisa.

Captação de recursos significa rotatividade de versões, v4 na terça, v5 após a chamada de quinta. Substitua o arquivo por trás de um link do Link in Seconds e a mesma URL serve o novo documento, então ninguém que tenha o link antigo está lendo um deck desatualizado, e você não precisa enviar uma correção por e-mail. O histórico de visualizações fica vinculado ao link, para que você possa ver quem abriu antes e depois da atualização.

O DocSend tem preço e posicionamento em torno de captação de recursos, mas a maioria dos documentos que as pessoas querem rastrear é menor que isso: uma fatura que você gostaria de saber se foi vista, um contrato na caixa de entrada de alguém, um currículo que você enviou para nove empresas, um escopo de trabalho aguardando aprovação. Cada um tem a mesma forma de problema, você enviou um PDF e ficou em silêncio. Como um link rastreável aqui não custa nada para criar, vale a pena usá-lo em todos eles em vez de racionar uma licença por assento para os dois documentos por ano que parecem justificá-la.

Uma comparação honesta tem que nomear isso. As salas de dados virtuais do DocSend, barreira de NDA, integração com o Dropbox Sign e gerenciamento de conteúdo em nível de equipe são produtos reais que este não é. Se você está conduzindo um processo de due diligence com uma sala de dados, colocando documentos atrás de um NDA com clique, ou gerenciando uma biblioteca de conteúdo compartilhada em uma equipe de vendas, o DocSend é feito para isso e o Link in Seconds não é. A sobreposição é o caso comum, um documento, enviado a alguém, e você quer saber se foi aberto e controlar o que podem fazer com ele.

Em qualquer plano você pode definir um slug personalizado para que a URL pareça um documento que você quis enviar em vez de uma sequência aleatória, e servi-lo a partir do seu próprio domínio ou subdomínio com SSL automático. Para uma proposta que chega à caixa de entrada de um cliente ao lado do seu nome, isso importa mais do que parece, a entrega é percebida como sua do início ao fim, e a mesma URL permanente pode ir em uma assinatura de e-mail, uma bio ou um QR code impresso.