Votre livret d'accueil, un QR code sur le frigo

Un classeur plastifié sur le plan de travail reste souvent fermé, ou n'est ouvert qu'après que le voyageur vous a déjà écrit pour demander le Wi-Fi. Un QR code sur le frigo, derrière la porte ou sur le porte-clés est là où les gens regardent vraiment, et il ouvre le livret sur l'appareil qu'ils ont déjà en main. Il est aussi facile à consulter : la visionneuse permet de sauter d'une page à l'autre et de zoomer sur le schéma du tableau électrique.

Les livrets se périment sans cesse : une nouvelle box, un autre jour de ramassage, une boulangerie qui a fermé. Avec un classeur imprimé, chaque changement oblige à réimprimer. Ici, vous modifiez votre document, exportez un nouveau PDF et remplacez le fichier derrière le lien existant. Les QR déjà collés dans la maison continuent de fonctionner et ouvrent désormais la nouvelle version. Aucun second lien à envoyer, rien à réimprimer.

Certaines choses se montrent mieux qu'elles ne se décrivent : réarmer la chaudière, remplir la machine à café, manipuler la couverture du spa. Importez le livret avec quelques courtes vidéos : ils deviennent un album derrière un lien et un QR. Le PDF s'ouvre dans une visionneuse et les vidéos se lisent sur le téléphone du voyageur avec navigation, pour aller directement au passage utile.

Un lien ouvert peut être transféré, et un QR sur une porte peut être photographié par n'importe quel passant. Gardez donc le livret lui-même exempt de tout ce qui ouvre le logement, et envoyez les codes de porte et de boîte à clés dans le message de chaque réservation. Si vous voulez tout le livret sous clé, Pro ajoute un mot de passe, que vous pouvez donner avec les clés. Le mot de passe Wi-Fi est une question de jugement. Beaucoup d'hôtes le mettent dans le livret parce que cela évite le message de 23 h ; si vous le faites, envisagez un réseau invité séparé.

Chaque lien a un compteur de vues : vous voyez si le livret est lu, et si le QR près de la porte marche mieux que le classeur sur le plan de travail. Avec Pro ($9/mois), vous pouvez aussi être alerté quand quelqu'un ouvre le lien, ce qui pour beaucoup d'hôtes sert discrètement de signal que les voyageurs sont arrivés.

Si vos voyageurs viennent de plusieurs pays, faites un PDF par langue. Donnez à chacun son propre lien et son QR (avec un petit drapeau à côté de chaque code), ou importez-les ensemble en un album pour qu'un seul QR ouvre une page où chacun choisit sa langue. Chaque version se met à jour séparément sans toucher aux autres.